上半年 ，对于World First来说有两件大事：香港公司乔迁新址 ，日元收款服务开通 。
按照中国习俗 ，乔迁要选择一个吉利的日子 ，有一场仪式 。切蛋糕可以算是中西合璧 ，很应景的一种庆祝 ，小小的一番热闹过后 ，World First中国区的一切繁忙业务对接 ，在这个新的办公天地里 ，继续行进……
一天要开30个收款账户
成立于2004年的World First ，在国际（跨境）汇兑行业深耕了十二年 ，分公司遍布全球 ，累积服务客户超过12万 ，根据Feefo的用户反馈调查 ，98%的客户满意World First的服务 。去年全球营收达77亿英镑 。
2年前（2014）, World First落户香港 ，开始向中国卖家提供跨境收款服务 ，是国内主要的跨境收款方式之一 。最忙的时候 ，World First一个客户经理一天要替超过30位卖家开通收款账户 。
为应对急速扩张的市场业务 ，2年时间里World First香港服务团队扩增到60余人 。并有内地团队在广州、上海、深圳等地就近为卖家们服务 ，总共有12人 ，并持续增加中 。
响铃3声必须接听电话 ，解答客户问题
和很多跨国公司一样 ，World First对于客户服务有着极高的标准和要求 。
一位员工形容 ，在电话铃响3声之内一定要接起 ，第一时间倾听客户需求 ，给以解答 。中国卖家申请开通World First账号 ，管理账号 ，提现到国内账户等操作都可以通过World First系统或是致电客户经理来达成 ，World First提供长时间的中文真人客服 ，除了在工作时间（上午9点-下午6点）能联系到客服 ，在非工作时间 ，海外办公室的同事有时也会解答客户问题 。这形成了独特的World First服务文化 ，也是一道亮丽的风景线 。
World First提供的跨境收款服务有三免一优惠——免手续费、免月费、免入账费 ，提供优惠的汇率 ，并且转账累积总额越大越优惠 。支持的币种众多也是World First的一大优势 ，从美元、加元、欧元、英镑到最近推出的日元 ，满足亚马逊卖家运营众多站点一站式收款需求 ，渠道合法安全 。
业绩年增长43%
World First重视中国市场 ，为中国卖家服务的团队为同类公司中最大 。香港公司业绩年增长率为43% ，高速发展的公司 ，也显示了电商和支付行业的乐观前景 。
在World First这样的公司工作是一种什么样的体验呢 ？
一位老员工告诉雨果网 ，最大的惊喜不仅是公司提供的营养早餐 ，难得的是劳逸结合的工作氛围 。公司快速发展 ，员工面对的巨大压力可想而知 。而World First深知只有员工满意 ，才能给客户提供更好的服务 。
World First香港办公室有一间专门的游戏室 ，有篮球机、乒乓球台以及PS4游戏机 ，员工非工作时间可以到这里和同事或者老板玩上一局 ，既锻炼身体 ，又增进交流 。
更值得一提的是 ，每周五下班前1个小时 ，是常规的“啤酒时间” 。经过一星期的紧张工作 ，大家可以放松下来 ，喝酒谈天 ，在一个轻松的氛围下进行交流 。
此番喜迎乔迁、与乐天合作和CDiscount实现后台对接、连同日元收款服务开通等 。World First正在一步步和卖家们一起开拓版图 ，提供更加有效的办法解决买家们的支付问题 。我们期望往后Worldfirst在亚洲其他市场及开通更多币种 ，让卖家更加轻易拓展海外市场 。卖家也可登记成为World First 用户 。
